Khách hàng bị tố hành hung shipper ở TP.HCM, công an vào cuộc xác minh

Khách hàng đánh shipper sau mâu thuẫn khi nhận hàng

Theo thông tin ban đầu, vụ việc xảy ra vào chiều 10/5 tại phường Rạch Dừa, TP.HCM. Một nam shipper đến giao đơn hàng cho khách thì phát sinh tranh cãi do người nhận cho rằng sản phẩm không đúng với mẫu đã đặt trước đó.

Người khách yêu cầu mở hộp để kiểm tra và thử sử dụng ngay tại chỗ. Tuy nhiên, nam shipper từ chối vì cho biết mình không có quyền xử lý đổi trả hay kiểm tra sản phẩm thay cho đơn vị bán hàng. Shipper cũng hướng dẫn khách liên hệ trực tiếp với shop để được hỗ trợ theo quy định.

Shipper bị đánh chảy máu sau khi quay lưng rời đi

Khi nam shipper chuẩn bị quay lại xe để tiếp tục công việc, người đàn ông bất ngờ lao tới dùng tay đánh mạnh vào vùng mặt khiến nạn nhân bị chảy máu mũi. Toàn bộ diễn biến được người dân gần đó quay clip và đăng tải lên mạng xã hội, nhanh chóng gây bức xúc dư luận.

Một số thông tin lan truyền cho rằng mâu thuẫn còn liên quan đến việc khách yêu cầu shipper hỗ trợ sử dụng máy cắt tỉa lông chó nhưng không được đồng ý.

Công an TP.HCM đang củng cố hồ sơ xử lý

Sau khi tiếp nhận phản ánh, Công an phường Rạch Dừa đã mời những người liên quan lên làm việc, lấy lời khai và thu thập chứng cứ phục vụ điều tra. Người bị tố hành hung cũng đã bước đầu thừa nhận hành vi đánh người.

Hiện cơ quan chức năng tiếp tục xác minh mức độ thương tích của nam shipper để xử lý vụ việc theo quy định pháp luật. Công an cũng khuyến cáo người dân cần giữ bình tĩnh khi xảy ra tranh chấp trong quá trình mua bán, giao nhận hàng hóa, tránh sử dụng bạo lực gây hậu quả nghiêm trọng.

Nếu có bất kỳ thắc mắc hay cần tư vấn pháp luật vui lòng liên hệ chúng tôi qua các hình thức sau:

Hotline Luật sư tư vấn trực tiếp: 1900 2929 01

Nhập thông tin đăng ký tư vấn luật tại đây: https://luatsulh.com/dang-ky-tu-van.html

Liên hệ đặt lịch hẹn qua zalo số: 0903 796 830

Website: https://luatsulh.com/

Hồ Chí Minh: 12A Nguyễn Đình Chiểu, Phường Tân Định (Phường Đa Kao, Quận 1 cũ)

Hà Nội: 51 Nguyễn Khắc Hiếu, Phường Ba Đình (Phường Trúc Bạch, Quận Ba Đình cũ)

Nha Trang: 144 Hoàng Hoa Thám, Phường Nha Trang (Phường Lộc Thọ, Thành phố Nha Trang cũ)

Theo dõi Công ty Luật LH Legal tại:

Website: https://luatsulh.com/

Facebook: Luật sư LH Legal

Youtube: Luật sư LH Legal

Kênh Tiktok Luật sư Hoà: Luật sư Hoà (LH Legal)

Kênh Tiktok Công ty: Luật sư LH Legal

Kênh Tiktok Luật sư Hình sự: Luật sư Hình sự